Lyft ajoute des fonctionnalités de pilote car Uber et Lyft ne peuvent pas s’empêcher de se dépasser

21 juillet 2019

Si vous ne pouvez pas suivre toutes les nouvelles fonctionnalités

Jeudi, Lyft a annoncé ses dernières «améliorations» du pilote, quelques semaines à peine après le dévoilement par Uber

Lyft rétorque que ses trois nouvelles fonctionnalités à venir en décembre ne sont pas réservées aux conducteurs sélectionnés, mais à tous ceux qui utilisent la plate-forme pour gagner de l’argent de côté ou à temps plein. Rajiv Bhatia, responsable des produits pour les pilotes chez Lyft, a déclaré lors d’un appel téléphonique cette semaine que les améliorations ne répondaient pas au programme de pilotes d’Uber, mais que «tous les conducteurs se sentaient reconnus».

La première place est préférable. Lyft incluait toujours le pourboire dans son application, mais les passagers pourront désormais définir un conseil par défaut pour chaque trajet. Donc, si vous voulez vous assurer que chaque pilote obtient 20%, vous pouvez maintenant le configurer. Vous pouvez remplacer votre préréglage si vous souhaitez augmenter ou réduire un pourboire.

Les coureurs pourront aussi donner un pourboire pendant le trajet - quelque chose

Lyft a été encouragée lorsqu'elle a remodelé son application et modifié la section de basculement en juin. Le montant des pourboires a augmenté de 20%.

Prochaine étape: protection de classement Les automobilistes cherchant à obtenir cette cote cinq étoiles auront un avantage. Lyft laissera tomber votre note la plus basse pour 100 courses, exclura les notes basses des voyages frustrant les coureurs en raison de mauvais itinéraires, du trafic ou de trop de coureurs partagés, et donnera cinq étoiles aux conducteurs si un coureur ne remplit jamais les informations de notation. La valeur par défaut des passagers est de cinq étoiles si les conducteurs n’est pas noté, et il en va de même pour les conducteurs.

La dernière fonction de décembre montrera la demande anticipée des conducteurs pour la semaine ou les moments où ils devraient s’attendre à gagner plus parce que plus occupé. Cela est censé aider les conducteurs à planifier leurs projets de conduite, d’autant plus que la plupart des conducteurs ont d’autres emplois, études, enfants ou d’autres activités.

L’application indique déjà la demande pour la journée, mais elle indique maintenant la semaine à venir. Dans l'application Pilote, une nouvelle prévision de la demande prendra lors des prochains concerts, événements et conférences dans votre région.

Bhatia a déclaré que le nouveau graphique de la demande hebdomadaire "allégera la conduite" et aidera à "maximiser leurs revenus".

Toutes ces mises à niveau pour les pilotes des deux applications interviennent alors que la communauté des conducteurs a du mal à gagner suffisamment dans le secteur de la course. L'Independent Drivers Guild, ou IDG, le groupe qui représente les chauffeurs pour compte d'autrui à New York, a publié une déclaration et des ressources mercredi

«Le secteur des véhicules de location est en pleine crise et touche actuellement des milliers de familles de notre ville. Le salaire inférieur au salaire minimum, les factures de plus en plus lourdes, les patrons exploiteurs et les pénibles quarts de travail pèsent lourd sur les chauffeurs pour compte d'autrui de la ville », a déclaré le communiqué d'IDG.

Lyft dit que ses chauffeurs ont gagné plus de 3,6 milliards de dollars en 2017 et en moyenne 18 dollars par heure à l'échelle nationale. Pour continuer à améliorer le moral (et les revenus), M. Lyft a annoncé qu'il proposerait de nouvelles fonctionnalités aux conducteurs tous les mois.