L'avenir des taxis autonomes: un transport plus sûr pour les femmes

23 juillet 2019

Il y a deux ans, j'ai continué à lire sur la manière dont Uber et Waymo (Google) dépensaient des milliards de dollars pour se faire concurrence afin de constituer un parc de taxis autonome.

Pour moi, cela semblait être une dépense considérable en technologies qui ne présentait aucun avantage évident pour les consommateurs individuels [1]. Cela m'a rendu baissier sur l'industrie des taxis autonomes.

Pour satisfaire ma curiosité personnelle, j’ai décidé de travailler sur un concept de taxis autonomes, afin de découvrir s’il y avait quelque chose que d’autres savaient que je ne connaissais pas.

Après quelques mois à jouer avec les idées, non seulement je ne voyais aucun avantage évident, mais il semblait en outre que les taxis autonomes conduiraient en fait à une expérience client encore pire qu'un taxi ordinaire, pour les raisons suivantes:

  • Il n'y aurait personne pour garder la voiture propre entre les voyages. Pensez-y, combien de fois voyez-vous un taxi en désordre? C'est parce qu'un chauffeur de taxi le garde propre. Imaginez-vous monter dans un taxi et voir les restes de nourriture de quelqu'un ou pire, vomir!
  • Il semble n'y avoir aucun moyen évident et facile de ravitailler une voiture sans conducteur. Souhaitez-vous mettre des panneaux solaires sur le toit pour recharger la batterie de la voiture?
  • Il semblait n'y avoir aucun moyen de garder les gens décents et honnêtes dans le véhicule sans installer une caméra pour les regarder [2]
  • Comment un coureur communiquerait-il avec une voiture, en utilisant un chatbot ou par la voix?. Si c’est par la voix, la voiture enregistrera-t-elle tout ce que vous dites? Une autre invasion de la vie privée. Si une voiture enregistre tout ce que les coureurs disent, les entreprises se sentiraient-elles en sécurité de les commander pour leurs travailleurs?

Après tout cela, j'étais sur le point d'écraser des taxis autonomes. Puis, je me suis rendu compte que la raison pour laquelle je ne voyais pas l’avantage évident d’un taxi autonome était que les plus gros problèmes avec les taxis normaux ne m’affectaient pas. Ils ne m'ont pas affecté parce que j'étais un homme.

L’un des plus gros problèmes, sinon le plus grave, des taxis, ce sont les chauffeurs harcelant les femmes. Presque chaque jour, je lisais une nouvelle histoire de femme harcelée par un chauffeur de taxi. L'autre jour, j'ai lu le tweet d'une femme qui disait qu'elle vérifiait les portes des cadenas avant d'entrer dans un Uber.

Lorsque j’ai examiné la situation du point de vue d’une femme, j’ai pu constater l’avantage d’un taxi autonome.

  • Ils se sentiraient en sécurité en entrant dans un taxi, personne n'essaierait de les toucher
  • Ils pourraient faire descendre leur taxi devant leur maison au lieu de quelques rues plus loin.
  • Ils pourraient se reposer en sachant qu'un taxi autonome ne va pas commencer à leur envoyer des messages sexuels

Ce qui précède me fait penser que tous les investissements en ont valu la peine, car ils ont permis de créer un excellent produit qui rendrait le monde meilleur et plus sûr pour la moitié de la population.

Le monde devient de plus en plus sûr, car la crainte d'une perte d'activité liée à l'intégration des taxis autonomes pousserait les sociétés de taxis à investir beaucoup plus dans la sécurité des passagers qu'aujourd'hui.

[1] D'après ce que j'ai lu, l'investissement dans les voitures autonomes est motivé par le nombre de décès dus chaque année à une erreur humaine. Le problème est que si vous ne faites pas monter les gens dans la voiture, vous ne sauvez pas de vies

[2] Les gens sont à l’aise avec la vidéosurveillance, peut-être qu’ils le seront aussi. Cela pourrait aussi être un moyen de protéger les passagers dans les taxis normaux